【助理客服】
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助策划运营部门和设计执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、接待客户，了解客户需求，对其购买提供专业咨询（线上）；
3、协助搜集整理数据资料，配合进行线上信息更新等事务；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有服务经验者优先；
2、优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心

上海纵意创意设计有限公司，是一家专业设计公司，设计团队来自于意大利，美国，中国。主攻世界***工业设计大赛奖项与服务国内外企业产品设计改良升级换代和国际众多***品牌签署战略合作意向，将国际化的设计思维结合本土工业现状改革，专注用设计来转变……更多>>