- 所属职能
- 所属职位
- 性别要求
- 客户服务类
- 售前/售后支持
- 女
- 工作地区
- 学历要求
- 工作经验
- 上海-宝山
- 不限
- 不限
- 年龄要求
- 发布时间
- 截止时间
- 18 - 28岁
- 2017-06-22
- 2018/8/15
- 职位描述
职位描述:
1、受理电话呼入业务的处理工作,为客户提供咨询,信息咨询、投诉及疑难问题的解决;
2、了解客户需求,对其购买的产品提供专业咨询;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、控制客户满意度跟踪及分析;
5、完成上级交给的其他事物性工作。
任职资格:
1、有客服接待服务一年以上工作经验优先;
2、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题优先;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5、具有团队合作精神,能吃苦耐劳。
6、公司提供住宿;
真诚期待与您的合作,我们将为您提供:
一、公司福利:
1、具有竞争力的薪酬:工资+补贴+业绩提成+年终奖;
2、带薪年假、病假、婚假、产假等各种福利假期,节假日发放慰问金或礼品;
3、年度优秀员工评选并颁发丰厚奖金;
4、结婚礼金、婚庆当天婚鞋、生育礼金、生日礼金、年度旅游;
5、部门活动、户外拓展活动等。
公司简介
上海石易坐落于上海市宝山区上海智力园,是一家高速发展的高科技企业,公司集GPS的生产、销售、研发、服务于一体,目前已建成一个实时在线、定位准确、覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的GPS运营中心。
上海石易以市场为……
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