1.热情认真答复顾客的问题，引导顾客购买完成交易。帮助顾客查询物流，并处理相关售后工作。
2.协同打包发货：根据客户的订单要求配货、打包、出货及货品质量检查工作。
3.定期上架新产品,月底盘点库存。
4.协助店长处理其他日常事务。
5.应届毕业生优先。
6.不招异地客服，工作地点上海。
岗位要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

上海希法贸易有限公司是一家从事线上及线下零售批发咖啡及咖啡器具的贸易公司，致力于普及咖啡文化，倡导时尚慢生活，给顾客提供最有价值的产品，给员工提供最大的发展空间。……更多>>