- 所属职能
- 所属职位
- 性别要求
- 公司文职类
- 文员/前台接待
- 不限
- 工作地区
- 学历要求
- 工作经验
- 上海-奉贤
- 不限
- 不限
- 年龄要求
- 发布时间
- 截止时间
- 不限
- 2017-07-12
- 2018/6/28
- 职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、根据客户的需求,制作报价单;
2、可接受应届毕业生,但必须具备相关的办公软件专业知识;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司简介
上海伟询企业发展有限公司(前上海伟询办公家具有限公司)始创于2008年,从设计到生产、安装到售后,都拥有雄厚技术和丰富经验,凭借先进的生产设备、过硬的生产技术力量、优质的产品质量、全方位的服务、可靠地企业信誉赢得了广大客户的一致好评。 是一……
更多>>其他职位
联系方式